La EMB, define como Política del Sistema Integrado de Gestión, Ser la Empresa ejemplo en Transporte masivo, satisfaciendo a los usuarios y partes interesadas, cumpliendo los requisitos legales, organizacionales y del sistema integrado de gestión, evaluando y controlando sistemáticamente los peligros y riesgos que se puedan presentar, previniendo y mitigando los impactos ambientales significativos, identificando y previniendo eventos que afecten la seguridad de la información, y administrando de la forma más eficiente los documentos de archivo producidos durante la ejecución de sus actividades, basados en promover el desarrollo del talento humano, generando compromiso de responsabilidad social y participación de los usuarios, así como una cultura de calidad y mejora continua del SGI.

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Carta de compromiso: